Widerruf & Erstattung

Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Vertragserklärung binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt mit Vertragsschluss. Zur Ausübung genügt eine eindeutige Erklärung an C0LD3 UG (haftungsbeschränkt), Speditionstraße 15a, 40221 Düsseldorf, Deutschland, oder per E-Mail an support@einmalfilm.com. Die elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ steht im Footer bereit.

Wir bestätigen den Eingang eines elektronischen Widerrufs unverzüglich per E-Mail auf einem dauerhaften Datenträger. Die Bestätigung des Eingangs ist noch keine Erstattungszusage. Für Folgen eines vorzeitigen Leistungsbeginns gelten die gesetzlichen Voraussetzungen; die rechtliche Einordnung des Produkts wird vor Livebetrieb gesondert geprüft.

Freiwillige Einmalfilm-Erstattungsregel

Unabhängig vom gesetzlichen Widerruf gewährt Einmalfilm innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss eine vollständige freiwillige Erstattung, wenn der Code unbenutzt und nicht eingelöst ist und kein Event erstellt wurde. Nach Codeeinlösung besteht nach dieser freiwilligen Regel keine Erstattung. Gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt. Stripe-Gebühren werden nicht vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Gesetzliche Rechte

Gesetzliche Mängel-, Minderungs-, Nacherfüllungs-, Schadensersatz-, Rücktritts- und sonstige Verbraucherrechte werden durch diese Hinweise nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.